Hva er inkasso?

Inkasso er inndriving av et forfalt pengekrav, som regel gjennom et inkassoselskap på vegne av den du skylder penger. Løpet er regulert av inkassoloven og inkassoforskriften, som setter rammer for både frister og hvor mye du kan kreves for i gebyrer.

Slik er rekkefølgen

  1. Forfall. Regningen er ikke betalt innen fristen.
  2. Purring eller inkassovarsel. Inkassovarselet skal være skriftlig og gi deg minst 14 dagers betalingsfrist.
  3. Betalingsoppfordring. Sendes tidligst når fristen i inkassovarselet er ute, med ny frist på minst 14 dager. Nå påløper høyere salær.
  4. Rettslig inndriving. Kravet kan sendes til forliksrådet eller namsmannen for utlegg.
  5. Betalingsanmerkning. Registreres først når kravet er rettslig inndrevet eller på annen måte oppfyller vilkårene for registrering.

Betaler du innen fristen i inkassovarselet, unngår du både det store salæret og anmerkningen.

Hva koster inkasso?

Gebyrene følger av forskrift og er trappet opp i takt med hvilket trinn saken er kommet til. Salæret beregnes ut fra kravets størrelse, og forsinkelsesrenten fastsettes av Finansdepartementet halvårlig. Det praktiske poenget er at kostnadene stiger kraftig for hvert trinn – det er billigst å gjøre opp tidlig.

Du er uenig i kravet – hva gjør du?

Bestrid kravet skriftlig og med begrunnelse, så snart som mulig. Et omtvistet krav skal ikke drives videre i vanlig inkassoløp; det må i så fall avgjøres rettslig. Ta vare på all korrespondanse.

Mener du inkassoselskapet opptrer i strid med god inkassoskikk, kan saken klages inn for Finansklagenemnda Inkasso.

Du klarer ikke å betale – hva gjør du?

Ta kontakt med inkassoselskapet før fristen går ut. En nedbetalingsavtale er vanlig, og selskapet har som regel interesse av en plan som faktisk holder. Har du flere krav samtidig, bør du samtidig vurdere:

  • Refinansiering hvis du fortsatt har betjeningsevne og eventuelt sikkerhet i bolig
  • Gratis økonomisk rådgivning i kommunen
  • Gjeldsordning hvis problemene er varige

Når kommer betalingsanmerkningen?

Anmerkningen kommer ikke automatisk av at du får inkassovarsel. Den registreres først når kravet er tatt videre rettslig. Har du fått en, kan du lese om hvordan den slettes og hva den betyr for muligheten til å få lån.

Kort oppsummert

Fristene i inkassoloven gir deg flere sjanser til å stoppe saken. Det klart viktigste er å reagere på inkassovarselet – der er kostnaden fortsatt lav, og ingen anmerkning er registrert.